お引越し/お荷物お預かり
MOVING
現在お住まいのお家から工事期間中のお引越し、施工後の新しいお家へのお引っ越しなど、引越しが必要になる場合、美想空間では提携引越し業者を紹介することができます。提携引越し業者では他社で見積りを取られた最安値からさらに割引価格で承ります。また、家財道具一式を当社指定業者にて引取り、お預かりすることができます。
保証
WARRANTY
リノベーション後も安心して暮らしていただけるよう、工事内容に合わせた保証制度をご用意しております。全てのリノベーション工事に対し、契約内容によって定められた年数の保証書を自社で発行いたします。さらに、一部の例外を除き、ほぼ全てのリノベーション工事に対して瑕疵保険会社の住宅あんしん保証へ加入対応をさせていただいております。保険会社が工事中に検査を必要回数行い、万が一、リノベーション工事部分に不具合が生じた場合の補修費用を保証していますので、お客様には瑕疵から生じる不具合に対しての負担は一切かかりません。また、損害保険会社のAIG損保にも加入しているため、万が一の工事中の事故・損害に対しても保証しています。
アフターサービス
AFTER SERVICE
暮らしてから気づく不具合にもご対応いたします。
お引き渡しから12か月が経過するタイミングで、訪問点検を行います。点検のご案内ははがきでお知らせし、アポイントを取ってメンテナンススタッフがお伺いさせていただきます。当社規定のチェック項目に沿って、普段目が届きにくい場所も細かく確認いたします。この期間に限らず、ご質問や不具合が出た場合はアフターサービス窓口、もしくは工事担当者へご連絡下さい。迅速にご対応させていただきます。5年・10年と家がこの先も大切なご家族と暮らしを守れるよう、修繕のタイミングなど点検のアドバイスもさせていただきます。
